二手车市场反恐工作总结,二手车交易市场应急预案

学校特色教育工作总结

　学校教育是在学校中实施的教育，有一定的培养目标、管理制度和规定的教学内容。以下是我整理的学校特色教育工作总结，希望对大家有帮助！

　 一、工作进展情况：

　（一）加强组织领导。成立了由局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长为副组长为成员的主题教育领导小组。局党组书记履行第一责任，其他成员共同配合，并以高度的政治觉悟和政治担当抓好主题教育，把各项工作落到实处。根据《关于在全县开展“不忘初心、牢记使命“主题教育的实施方案》的通知要求，制定了我单位主题教育实施方案，按照主题教育办公室要求，及时做好主题教育每周学习计划表、周工作汇总台账、报送主题教育学习信息简报等工作。

　（二）加强学习教育。在主题教育开展期间，我局领导班子带头学，带领全体党员干部以集中学习为主，在集中学习后，安排每周个人自学，通过学习《选编》、《纲要》等书，坚持读原著学原文悟原理。

　（三）抓好调查研究。根据主题教育工作安排，结合我单位重点业务工作，明确整改任务，针对二手车市场行业乱象整治、创城工作、扫黑除恶专项斗争、社会消费品零售总额指标、招商引资进度缓慢等一系列问题作出整改，并组织党员干部进行实地调研，与各企业家们开展座谈交流，了解企业们的实际困难并商议解决。

　（四）抓好检视整改。坚持从主题教育一开始就抓好检视问题整改，将问题检视贯穿全过程，坚持边学边改，立查立改，以整改落实成果检验主题教育的实效。我局采取发放征求意见表、召开座谈会、面对面征求等多种方式，充分听取基层党员职工的意见和建议。

　 二、存在主要问题

　（一）理论学习的进度和质量参差不齐，有的结合实际研究思考不够，有的学用结合不够理想，学习没有真正往深里走、心里走，在读原著学原文悟原理上还需要进一步学习。

　（二）解放思想上还有差距，陈旧观念、惯性思维在不同人员身上还不同程度地存在，在运用学习调研成果推进观念更新、工作创新、难题上还需要进一步加强。

　 三、下一步工作打算

　下一阶段的主题教育活动，按照理论学习“求深”、查找问题“求真”、解决问题“求实”的思路，进一步深化对开展主题教育活动重大意义的认识，增强搞好主题教育活动的责任感和使命感，严格按照县委关于主题教育的要求，把主题教育活动不断推向深入。

　一是进一步在掌握思想武器上下功夫。要坚持把抓好理论学习作为一条根本要求贯穿始终，以学习的深化推动主题教育活动的深入。切实把学习成效体现到增强党性、提高能力、改进作风、推动工作上来。

　二是进一步在深入查找和解决问题上下功夫。扎实抓好检视问题、整改落实等关键步骤，开展严肃认真的批评和自我批评，坚持边学边查边改，针对调研发现的问题、群众反映强烈的问题、巡视巡察反馈的问题、排查出的重大风险、主题教育征求意见建议过程中发现的问题和在学习教育、调查研究、检视问题的过程中发现的问题等，列出清单，立查立改。

　三是进一步在促进建设、推动发展上下功夫。及时把教育成果运用于筹划建设、改进作风、提高能力、指导工作上，运用于我局各项重点业务工作中，进一步做好项目谋划，跟踪对接重点招商项目、加强市场体系建设、推进电商进农村示范项目、建立扫黑除恶长效机制、抓好安全生产工作，切实把主题教育活动形成的共识、思路、对策付诸于行动，坚持党建工作和业务工作“两手抓”，助推各项重点工作克难攻坚，使各项建设和我局工作真正步入科学发展的轨道。

　本学期，我园教育教学管理工作继续以“深入教学研究、提升教师专业能力”为工作重心，扎实基础、追求优质，在实践中努力提高保教质量和促进幼儿发展。转眼已接近尾声，现将本学期工作做以下总结：

　 一、教学常规稳步提升

　幼儿园常规教学管理工作是推进保教工作的关键，做好教学常规管理工作是最基本的前提和保证。本学期教学各类常规工作稳步提升。一是环境创设显。班级环境创设能凸显以幼儿为本的教育理念，不但能与主题教学相结合而且能尊重幼儿的自主学习与发展。如大班幼儿自己进行天气的`记录、喝水的记录，幼儿的标志设计用于班级环境中等。班级环境创设主色调协调一致，如小一班班级主题墙、区域、家园栏环境创设风格统一，给予幼儿审美的熏陶。年级组环廊的创设积极尝试选用自然木色为幼儿营造自然温馨的环境，内容与课程和文化紧密结合。环境创设折射的是教师的教育理念与思想的改变，着眼与幼儿的发展就是品质和的提升。在学期末参加教研中心组织的环境创设评比中荣获最佳特色奖。

　二是一课三研促成长。一课三研活动已成为教学观摩的一种常态形式，为期两个月的时间三个年级组共展示不同领域共54节主题教学观摩活动，教师在实践、研讨中学会反思，在反思中逐渐改进自己的教育理念和教学行为。我们发现通过这样一个活动的过程，每一个教师在每一次的活动中都感到有新的收获和新的提高，都把这样的活动当作是挑战自我，提升自我的一次机会，对培养教师的专业能力、促进教师的专业发展，起到了较好的作用。使教师在研讨的过程中，强化了理论与实践的结合，加强组内成员之间的合作，促进了教师自主地发展。

　三是精品展示显风采。一课三研之后就此次领域活动共推出5节不同年龄段及活动进行展示，有骨干教师也有青年教师，展示中凸显教师扎实的教学基本功，展现教师勤思考善反思的实践能力，能在三研基础上得以完善并有所精进和创新。

　四是干引领促发展。骨干教师刘敏老师根据个人特长负责音乐沙龙活动，本学期组织音乐游戏教研活动，促进我园音乐教学进一步发展。王飞凤老师承担教师家风家训培训活动；并与刘燕老师承担本年组家教授课活动。张丽、乔平、刘雅琦、边卓老师积极承担学习分享活动，充分发挥着骨干教师的带头引领作用。

　五是活动丰富促和谐。本学期各年级组根据幼儿年龄特点开展了丰富多彩的活动。社会实践活动、阅读节活动、六一活动周活动，活动参与人数较多，且活动组织有序，丰富多彩的活动为幼儿搭建了不同的体验和展示的舞台。

　 二、特色课程扎实推进

　本学期继续以课题为载体来推动课程发展。集中三月、四月进行了教学研究活动，以主题下个别化学习和区域游戏研究为重点，共开展了12次观摩研讨活动。

　（一）个别化学习——深入研究落点低

　本学期通过小组观摩——研讨——整改——全园观摩——研讨的循环过程逐步走向个别化学习的观察。每一次的观摩活动通过视频回放的形式帮助教师观察分析幼儿行为表现以及材料的研讨。大家感性观摩，理性辨识，就存在的问题与困惑共研、共讨，共学习。小组观摩研讨重在解决小组同年龄段主题下材料投放的有效性，通过观察进一步调整材料支持幼儿的学习。大组观摩以蹲班为主走班为辅的形式相互学习，取长补短。教师观察目的解读幼儿游戏行为，思考如何推进幼儿学习发展。我们欣喜的看到教师从直接投放材料到观察幼儿与材料的有效互动再到调整材料，能切实聚焦幼儿，以幼儿为本，追随幼儿的兴趣和发展。

　个别化活动的流程更加细化，时间分配以及有效的分享交流环节都进一步明晰。对冷门区域的调整，如语言区融合多媒体电子设备促进幼儿的学习兴趣，材料投放的指向性促进幼儿多方面的发展，在关注幼儿与材料的有效互动中更注重幼儿情感的培养，如语言区幼儿故事讲给谁听？怎样促进幼儿评价与自我评价等，材料更有指向性培养幼儿多方面的发展。教师只有在关注孩子兴趣的前提才能支持幼儿持续的学习。

　（二）区域游戏——理念清晰有方向

　区域游戏从本学期开始逐步研讨，从小组观摩研讨对幼儿游戏行为的进行解读，通过观摩看到幼儿在游戏中角色意识较强，游戏水平较高。其次教师能逐步从发展幼儿游戏水平、提升生活经验、社会交往能力。本学期最大的收获是在一次次的研讨中理念的明晰从而心中有方向。下一步需要我们纵向延伸，发展幼儿游戏水平的同时，逐步尝试给予幼儿自主的游戏空间，自主的材料选择等。

　（三）学习故事——促进教师专业发展

　通过学习故事的形式帮助和支持幼儿的发展。其中我园的张星月、薛燕老师所撰写的学习故事受到学习故事专家周菁老师的认可和好评，并在各大教育平台上发表。

　（四）互联网思维——总结梳理教学成果

　二是运用互联网+思维将成果进行及时梳理，资源进行共享。形成了微课、码书、码课等教学资源。以主题课程为背景，整合梳理了12册主题下区域环境的书籍，教师读书感悟6册。

　 三、家园共育共促发展

　（一）丰富多彩的家长开放日活动

　开放日是幼儿园的一项常规工作，作为一项常规工作在活动中方能凸显出教师队伍的成长。

　1、活动组织从容有序。

　在开放日活动中会前说明到位，能向家长介绍活动目标、内容，对幼儿发展的意义，并引导家长怎么科学的观察幼儿，怎样科学的对待幼儿个体差异等。利用中午和活动结束时间召开了班级家长会，将本次活动情况以及幼儿表现向家长做及时的总结与反馈。让家长更加明细今天活动的目的，从而细致的工作得到家长的认可和支持。

　2、活动组织智慧呈现。

　思考开放日让家长看到什么？了解什么？怎样利用这样的契机帮助家长了解孩子？亲子游戏中怎样避免家长幼儿的被动等待等，这些问题都在此次活动中一一化解。小班根据年龄特点组织幼儿进行轻松愉悦的集体活动和亲子活动，中班呈现丰富教育活动，向家长传递我园的教学理念。大班组织富有挑战的教学活动，让家长看到幼儿能力的提升。户外亲子游戏是一大亮点，避免了以往的被动等待，教师所组织的游戏既有趣味性又有挑战性，活动中处处呈现教师的智慧。

　（二）形式多样的家园共读活动

　本学期针对家园工作存在的问题，为达到家园理念共识，开展了班级家园共读一本书活动，小中大各年级组根据幼儿年龄特点以及家长存在问题困惑进行线上阅读和分享活动，家园互动充分调动家长积极性，组织形式多样。有分组家长牵头组织利用喜马拉雅、荔枝等多媒体进行分享，学习效果较好，得到家长的支持与认可。

　（三）及时有效的教师培训活动

　针对家长学校工作存在的普遍问题和困惑，本学期将针对家风家训、教师与家长沟通艺术等内容对教师进行了培训，通过培训改变教师思想，增强教师与家长沟通的艺术性。

　 四、查找不足明确方向

　（一）工作中存在不足

　一师能室课程（建构室、阅览室、生活馆）不能按课程表安排开展。

　二是一课三研中教师的教学内容选择还缺乏一些思考。

　三是教师开展家长工作缺乏艺术性。

　（二）下一步工作思路

　1、青年教师业务能力的提升与培养。

　2、运用互联网思维进行成果的梳理。

　3、环境创设追求逐步走向品质。

　4、继续深入个别化和区域游戏的研究。

　5、夯实保教常规工作逐步走向品质教育。

　6、注重家园联系加强服务意识提高服务质量。

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，以便于更好的做好下一步工作。下面就让我带你去看看汽车销售前台 工作 总结 报告 范文 5篇，希望能帮助到大家!

汽车销售前台 总结报告 1

转眼间，我来到4s店已经三个月了。这期间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚 入职 的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的 谈判技巧 ，来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的`销售技能。

20____年 工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20____年的工作计划：

1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、 兴趣 爱好 、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个o类，多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

每日工作

1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。

4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。 每周工作

1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2.查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1.总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

汽车销售前台总结报告2

时间过的真快，转眼间，在____________4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学 毕业 生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

________汽车销售服务有限公司成立于20____年三月，系____通用汽车授权____地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务!

前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，所以说前台是车辆服务的开始。

这次 社会实践 在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。

所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢!

汽车销售前台总结报告3

不知不觉间，我来到4s店已经有一年的时间了，在这里的工作中，尽管起初在我刚进入公司的时候，我在工作中的表现并非有多么的出色，甚至因为自己经验和能力的不足，总是给店里惹来一些麻烦。当时，对于这样的情况和麻烦，甚至我自己都打起了退堂鼓。毕竟这是我第一次走上工作，也是我第一次在工作中遇上各种各样的麻烦。但只要是人就会有第一次的时候，尽管这是困难的任务，但也已经被无数的“前人”证明，这不过是来自工作的第一道坎，只要度过了这道坎，今后我要面对的就是不同的世界。

如今，在工作中已经学习并努力了一年在，我已经充分的改善了自己，并克服了工作中大部分的“第一次”，现在，我对这一年来的工作做如下总结：

一、业务能力的改进

尽管初次的工作确实非常困难，但其实比起许多人来说，我的情况其实是非常幸运的。因为在我们的店里，有很多出色且优秀的工作前辈。尽管他们并非前台，但做为销售的同事们能给我许多关于服务的以及与客户交流的技巧指点!在大家的帮助下，我不仅在交流能力上有了极大的改进，而且还更加轻松的学到了店内各种业务已经汽车的知识。我非常感谢大家对我的帮助，这使得我更简单的度过了最困难的时期。

当然，除了各位同事的帮助，在领导的指点下，我也通过自学和复习累积了不少工作相关的知识，尽管还算不上万事通的程度，但现在，对于店内的情况和车辆我都有了很好的掌握。

二、工作的情况

作为前台，我们可以说是就是工作对客户的脸面。在工作中，我能第一时间注意到客户的光临，并及时的招呼。并给，在自己负责的区域内，我也能更好的掌握客户的动向，对有需要的客户能及时的上前服务，给客户一种无时无刻都被服务保卫的感觉。

当然，作为服务者，最少不了的就是学会“察言观色”，面对顾客不愿意服务的场合，我也会在问候后默默的退到一边，等待客户的呼唤。

在今年的工作中，我招待了许多客户，也通过自身的能力促成了好几次交易。这些都是我在工作中的收获和改进!尽管在前台的资料整理上我还有些许不足，但我相信只要继续努力，今后我也能更出色的完成自己的工作任务!

汽车销售前台总结报告4

时光飞逝，转眼之间，我来到承德分公司已经四个多月了!在过去的几个月里，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能给予批评、指导。

一、简要总结如下

我是20____年4月1日来到公司工作的.作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

二、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的 方法 ，在与客户的沟通过程中，缺乏经验.

三、市场分析

我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

汽车销售前台总结报告5

在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行 岗位职责 ;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们____汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过 市场调查 、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息 渠道 。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和 措施 。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、 爱岗敬业 ，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为____汽车的发展，做出我应有的贡献。

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