武汉诚辉二手车批发部_武汉2手车批发市场

1.做生意有个高档车重要吗？

2.武汉运通益宝汽车销售服务有限公司怎么样？

3.二手车市场前景怎么样？

4.警辉。。。

5.前台接待年度工作总结

广州十大按揭公司排名

1、广州股份有限公司

广州股份有限公司是由安徽省供销商业总公司主发起，联合省社投资企业、部分市县供销社及其投资企业、社会自然人共同出资组建的新型股份制企业。公司经批准于2009年10月开业，现有注册资本1.65亿元人民币。

2、广州市荔湾信德有限公司

广州市荔湾信德有限公司信德小贷公司是荔湾区目前唯一一家公司，公司注册资金1亿元人民币，于2010年1正式营业。

3、广州按揭科技有限公司

广州按揭科科技有限公司创立于2011年2月，注册资本金3.73亿元，是以支持科技型中小企业发展为目标，由江苏省信用再担保有限公司作为主发起人，联合江苏高科技投资集团等多家国企和民营股东共同组建的南京市首家科技公司。

4、广州润丰有限公司

广州润丰有限公司的业务经营范围主要是发放，开展除存款以外的中间业务、资产租赁、信用担保业务，业务主要覆盖北奔重汽产业链和一机、北重集团业务关联企业，同时兼顾开展其他社会业务。

5、广州市越秀海印股份有限公司

广州海印小贷公司于2009年5月14日在广州市工商局注册成立，并于同年6月10日正式开业，是广州市首批试点的公司之一。

6、广州邦信股份有限公司

广州邦信股份有限公司是由邦信惠融投资控股股份有限公司为主要投资人，经北京市金融工作局批准设立的具有央企背景的公司，注册资本2亿元。

7、广州萝岗金发股份有限公司

广州萝岗金发股份有限公司金发小贷公司由金发科技股份有限公司（600143SH）作为主发起人，于2010年6月成立的，注册资本人民币2亿元。公司坚持“小额、分散”原则，服务“三农”和小型科技企业，促进经济发展，有效缓解小企业融资难问题。

8、广州市增城新粤有限公司

新粤小额公司是广州增城首家拥有牌照的公司，以广州豪进集团有限公司为主发起人，注册资本1亿元。

9、广州同兴股份有限公司

广州同兴股份有限公司2013年注册资金10.1亿，是全国规模较大的机构。公司在实践与创新中，开发出了一系列特色信贷产品，根据不同行业的特点量身为客户定制了"苗木贷"、"菌类贷"、"茶叶贷"、"菜籽贷"、"木材贷"等多个特色贷款。

10、广州亚联财有限公司

2010年11月1日，由香港亚洲联合财务有限公司投资的港资公司--成都亚联财有限公司正式开业。据悉，亚洲联合财务有限公司(UA)成立于1991年，为新鸿基金融集团成员，其他股东包括欧力士集团及伊藤忠商事株式会社，资本实力雄厚，在香港信贷市场处于领导地位，拥有多年私人贷款市场经验，具有专业的管理技术。

扩展资料：

按揭贷款是指以按揭方式进行的一种贷款业务。如：住房按揭贷款就是购房者以所购住房做抵押并由其所购买住房的房地产企业提供阶段性担保的个人住房贷款业务。所谓按揭是指按揭人将房产产权转让按揭，受益人作为还贷保证人在按揭人还清贷款后，受益人立即将所涉及的房屋产权转让按揭人，过程中按揭人享有使用权。

按揭可以分为现楼按揭贷款和楼花按揭贷款。现楼按揭是指借款人借款购买现楼，而以购得现楼作抵押。楼花按揭是金融机构对购买楼花（尚未完工前整栋、分层或分单元先预售的楼房）的置业者提供的以借款人依据购房合同具有权利为抵押的按揭贷款。

购房者办理楼盘按揭的具体程序如下：

（1）选择房产购房者如想获得楼盘按揭服务，在选择房产时应着重了解这方面的内容。购房者在广告中或通过销售人员的介绍得知一些项目可以办理按揭贷款时，还应进一步确认发展商开发建设的房产是否获得银行的支持，以保证按揭贷款的顺利取得。

（2）办理按揭贷款申请购房者在确认自己选择的房产得到银行按揭支持后，应向银行或银行指定的律师事务所了解银行关于购房者获得按揭贷款支持的规定，准备有关法律文件，填报《按揭贷款申请书》。

（3）签订购房合同银行收到购房者递交的按揭申请有关法律文件，经审查确认购房者符合按揭贷款的条件后，发给购房者同意贷款通知或按揭贷款承诺书。购房者即可与发展商或其代理商签订《商品房预售、销售合同》。

（4）签订楼盘按揭合同购房者在签订购房合同，并取得交纳房款的凭证后，持银行规定的有关法律文件与发展商和银行签订《楼宇按揭抵押贷款合同》明确按揭贷款数额、年期、利率、还款方式及其他权利义务。

（5）办理抵押登记、保险购房者、发展商和银行持《楼宇按揭抵押贷款合同》及购房合同到房地产管理部门办理抵押登记备案手续。对期房，在竣工后应办理变更抵押登记。在通常情况下，由于按揭贷款期间相对较长，银行为防范贷款风险，要求购房者申请人寿、财产保险。购房者购买保险，应列明银行为第一受益人，在贷款履行期内不得中断保险，保险金额不得少于抵押物的总价值。在贷款本息还清之前，保险单交由银行执管。

（6）开立专门还款账户购房者在签订《楼宇按揭抵押贷款合同》后，按合同约定，在银行指定的金融机构开立专门还款账户，并签订授权书，授权该机构从该账户中支付银行与按揭贷款合同有关的贷款本息和欠款。银行在确认购房者符合按揭贷款条件，履行《楼宇按揭抵押贷款合同》约定义务。并办理相关手续后，一次性将该贷款划入发展商在银行开设的银行监管账户，作为购房者的购房款。

2015北京担保公司排行榜

排名

北京担保公司

1

北京首创投资担保有限公司

2

北京中关村科技担保有限公司

3

北京厚泽融资担保有限公司

4

北京康平投资担保有限公司

5

北京伟嘉安捷投资担保有限公司

6

北京华典正通投资担保有限公司

7

北京钻诚投资担保有限公司

8

北京鼎恒汇通投资担保有限公司

9

北京森强国际投资担保有限公司

10

融联伟业投资担保(北京)有限公司

1.北京首创投资担保有限公司

北京首创融资担保有限公司(简称“首创担保”)成立于1997年底，2003年7月经北京市人民政府批准战略重组。先后建立了北京市辖区的16个担保合作机构及分公司，与26家金融机构展开紧密合作，累计扶持中小微企业逾两万家，担保金额过千亿元，是北京市中小企业融资担保的主渠道。荣获2013年“全国中小企业信用担保机构三十强”、2012年“全国最具公信力中小企业信用担保机构”等。

2.北京中关村科技担保有限公司

北京中关村科技融资担保有限公司于1999年成立。注册资本17.03亿元，净资产超过20亿元，具备年200亿以上的担保能力。截至已累计为科技型中小微企业提供15500余项，总额近900亿元的信用担保，服务客户中239家企业在国内外资本市场成功上市。

3.北京厚泽融资担保有限公司

北京厚泽融资担保有限公司成立于2003年7月，注册资本金1亿元，致力于提供专业便捷的贷款融资及第三方理财服务。至今厚泽公司累计办理贷款超过5万多笔，已成为北京市最大的担保机构之一。

4.北京康平投资担保有限公司

北京康平投资担保有限公司成立于2000年9月4日，注册资金7469万元。为个人及中小企业提供银行及民间借贷的担保及咨询提供快捷优质服务。

5.北京伟嘉安捷投资担保有限公司

北京伟嘉安捷投资担保有限公司成立于2006年3月15日，注册资金为5000万元。是一家为个人提供房产融资、房产权证服务和房产交易资金监管的专业机构。

6.北京华典正通投资担保有限公司

北京华典正通投资担保有限公司注册资金1000万，一家集贷款担保、理财投资、资金拆借、投融资于一体的高品质知识性企业。

7.北京钻诚投资担保有限公司

北京钻诚投资担保有限公司主要业务方向是以信贷中介为核心的多种金融服务。能够针对个人、企业的短期、中期、长期资金需求设计并提供各种不同的产品方案，满足客户全方位的金融需求。

8.北京鼎恒汇通投资担保有限公司

北京鼎恒汇通投资担保有限公司成立于2009年6月，公司在为个人和中小型企业提供贷款担保服务中，坚持安全，稳健，高效的控制原则。

9.北京森强国际投资担保有限公司

北京森强国际投资担保有限公司成立于2004年，注册资金1000万，旗下拥有两家分公司，一家广告公司，一家财富公司，均属行业一级品牌。

10.融联伟业投资担保(北京)有限公司

融联伟业投资担保(北京)有限公司注册资金五千万。贷款担保服务范围包括：全款房抵押贷款担保、企业经营贷款担保、按揭房贷款担保以及加急房贷等。

相关介绍：

2015担保公司前十排名

2015融资担保公司前十排名

2015外资小贷公司排名

2015广州正规公司排行榜

2016年北京贷款担保公司排名有哪些？

1)六行君通担保（北京六行君通信息科技股份有限公司）（北京唯一上市贷款担保公司）

2)融联伟业（融联伟业投资担保有限公司）

3)康平担保（北京康平投资担保有限公司）

4)必诚联合（必诚联合投资担保有限公司）

5)华典担保（北京华典投资担保有限公司）

6)厚泽（厚泽投资担保有限公司）

7)融宝通担保（北京融宝通投资担保有限公司）

8)中亿行担保（中亿行投资担保（北京）有限公司）

9)森强担保（北京森强国际投资担保有限公司）

10) 安家世行（安家世行投资担保有限公司）

成都车子抵押贷款有哪些公司

一：成都兴百惠

成都兴百惠贷款公司成立于2012年，立足贷款服务，已经扎根成都本土六年时间。目前公司涉足贷款服务，信用贷款、抵押贷款、按揭贷款、、等各项业务，提供100多种贷款产品，已与268家贷款机构建立了战略合作伙伴关系，6年时间为12万多客户提供了专业服务，累计放款225亿元，是成都的朋友解决问题的好选择。

二：安美途

目前安美途的市场布局已经覆盖上海、成都、北京、广州、深圳、西安、昆明、重庆、武汉、石河子10个城市。期间，上海集团总部于2013年转型成立，由此开启了全国拓展的步伐；2015年成都、西安、重庆、新疆分公司相继开业；2016年5店连开，分别在武汉、深圳、北京、昆明、广州建立分公司；2017年在上海又开设闵行、浦东2家分公司，至此初步完成全国13家门店的布局。安美途致力于打造成为融资租赁服务行业的标杆企业。

三：金炬典当行

四川金炬典当行有限责任公司于2005年12月28日在四川省工商行政管理局注册成立，注册资本为1000万，在公司发展壮大的14年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。我公司主要经营典当业务（汽车、房产、奢侈品等动产及不动产的典当）。详询：18140228813（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

公司拥有一批金融风控专家、奢侈品评估鉴定师、完善的售后团队，为公司的运营提供了资深的力量。经过多年的行业扎根深植，不断探索发展方向，创新新的模式。在各项业务稳步推进至今，已囊括了汽车、房屋、名表名包、珠宝首饰、黄金砖石、数码产品、股权、银行承兑汇票等典当业务，充分全面的发挥典当对民间资本周转的助力作用。金炬典当行兢兢业业多年来深受客户的信赖与业界好评，目前成功地被纳入四川省典当行业协会理事单位及成都典当同业公会会员单位。大家在办理时可以优先考虑。

四：聚鑫汽车

聚鑫汽车成都本土的车贷服务公司，对于成都本地客户的二手汽车抵押借款、按揭车不押车借款等融资贷款服务领域有着相当丰富的经验。由于一直专注于本土市场，聚鑫汽车的车贷手续相当便捷，无论是押车或不押车、也无论贷款金额的多少，真正做到了当天放款。且利率合理，不查征信、不电审，避免了繁琐的流程和手续，帮助客户节省了宝贵的时间，是一家靠口碑运营的专业车贷服务公司。

五：微贷网

微贷网是中国首家专注于汽车抵押借贷服务的互联网金融P2P网贷平台，微贷网致力于打造一个专业、规范、安全、高效、诚信的汽车抵押网络借贷中介平台,通过微贷网汽车抵押借贷中介平台，贷款用户可以快速筹得民间资金,实现短期贷款,投资理财用户可以通过微贷网平台进行投标，实现短期有效的个人投资理财。

六：顶呱呱

成都顶呱呱投资集团有限公司诞生于1996年，经历了20年发展历程，于2014年挂牌上市。公司总部位于四川省成都市，并在北京、深圳、广州、重庆等城市设有分部，办公面积达1.5万平方米，办公人数超3000人。顶呱呱以“成就创业梦想，助力企业发展”为使命，以企业的成长阶段为服务周期，满足不同时期、不同企业、不同层次的市场需求。

七：鑫车贷

四川鑫车贷，于2015年12月成立，是四川经开科技系统工程有限公司旗下独立品牌之一。四川鑫车贷是经相关部门核准成立的依法·合规的投融资信息服务平台。公司股东和管理层都是拥有多年金融借贷业务、理财规划、风险控制及民间借贷经验的行业专家，公司在多年的运营中，不断探索，不断创新借贷模式，最大限度的为所有客户提供了透明、公开、直接、安全的借贷交易的可能，以科学、严谨的态度致力于为借贷双方提供全面的借贷经纪信息服务。

八：宜贷网

宜贷网，是国内领先的互联网金融平台，也是国内领先的P2P网络借贷金融信息中介服务平台，获得软银中国资本注资，由上海易贷网金融信息服务有限公司运营。平台坚持透明、专业、有温度的运营方针，以互联网为主要渠道，为借贷双方实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。

九：平安银行

平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行。其前身深圳发展银行是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行。中国平安及其控股子公司为本行控股股东。截至2019年末，在职员工34,253人，通过全国91家分行、1,058家营业机构为客户提供多种金融服务。

十：易贷网

易贷网是中国最专业的互联网金融平台之一，结合普惠金融发展和互联网技术创新，为个人及小微企业群体提供专业、快捷的贷款服务，帮助他们解决融资难的问题。截止目前，平台覆盖全国371个城市，注册用户两百多万，每年为各类客户提供几百亿元贷款服务。

以上就是金炬典当行小编整理的成都十大汽车抵押贷款公司排名（排名不分先后）。若还有其它有关汽车抵押贷款的疑问，欢迎咨询我们@成都金炬典当行

2017年最新北京十大贷款担保公司排名

如今，金融行业竞争越来越激烈，北京的贷款担保行业更是不断增强自家实力。到2017年，北京担保公司排名更是有了翻天覆地的变化。下面详细介绍一下：

1.中亿行金融（曾用名：中亿行担保），公司地址：北京市朝阳区双井乐成中心B座

2.厚泽担保，公司地址：北京市朝阳区惠新里

3.伟嘉安捷，公司地址：北京市朝阳区来广营朝来科技园

4.森强担保，公司地址：北京市朝阳区建国路

5.融联伟业，公司地址：北京市海淀区西三环

6.小顶网，公司地址：北京市朝阳区东三环

7.六行君通，公司地址：北京市西城区裕民路

8.中泽金投，公司地址：北京市西城区车公庄

9.北京金鼎盛，公司地址：北京市朝阳区东四环

10.腾辉信德，公司地址：北京市丰台区西四环

做生意有个高档车重要吗？

对于二手车的取名，我们应该要提到的一点是，一个名字应该是寓意一种诚信的、光明的、传统的、有风味的，因为这样的名字能够让市场在未来的开拓过程中更有市场的挖掘潜力，能够让消费者在消费和产品选择终会成为一个比较好的选择。同时啊，对于这一类汽车行业的起名，我们也要融入一些，追求事事顺利，同时也要给人与众不同的感觉。

二手车取名寓意的大全

骏奥、冉本、黔鑫、冉广、兴恩、铨宏

润涛、力宇、渝松、趣恒、鼎雨、群利

泉永、然永、秦远、泉秀、翔龙、清泉

仁藤、侨航、龙西、盈楚、彦森、世海

茂飞、乔尼、雄霖、锋世、强牛、擎郝

讯振、泰威、东迎、悦发、元贸、坚迈

星霖、泰耀、同舟、思禹、金华、鑫棋

晋璋、欣庆、疏林、丰兴、隆慧、弘浪

新远、格升、晟鑫、烟骄、圣帆、兴波

耀浩、寒松、卡迪、雨光、慧胜、佳遥

友彩、金佩、旺东、耀通、旭盛、辉领

网迈、美开、银川、隆缘、西鼎、京皇

来美、万永、林佳、财联、万韦、苏啸

招财的二手车起名推荐?

安诚汽车分析：“安”代表安全、安心，“诚”代表诚信、诚实，从字面意思上来理解，这一名字的寓意还是比较好的，可指公司能够诚信经营，让顾客省心、安心地购车、用车。但是，这是一个中规中矩的名字，给人一种比较传统的感觉，一眼看上去没有什么特别的地方。

猎豹汽车分析：这是一个比较霸气的名字，融入了一种动物——豹子来起名，给人与众不同的感觉。豹子是一种奔跑速度非常快的动物，正好与汽车的特征很符合，而且人们都是追求汽车的速度的，因此比较有吸引力。

益光汽车“益”是指好处、富裕，寓指富贵荣华、追求卓越、事事顺利；“光”通常指照耀在物体上，使人能看见物体的那种物质，也指光彩，用作公司名意指荣耀，光明，朝气之义。“益光”作为公司名字，给人一种积极向上的感觉。

借助行业字起名

巧妙借助行业字起2个字公司名字，直面向用户表明公司所属行业同时，还有利宣传。且此种方式，大家还可细分查找，即借助行业的习惯用字；亦或者是行业所喜的字起名字。如：借助行业所喜的字，金融行业喜用金属性字取名，代表着和吉祥之义；又例如借助行业习惯用字，譬如医药企业喜用“房、药、堂”等字，一般这种办法很多人都是会喜欢的。

您还可以点击底部客服官网给您的宝宝起名，赐子千金不如赐子好名，很多家长都关注了我们，我们会根据宝宝出生年月日，为宝宝起一个带着一生好运的好名字： style="font-size: 18px;font-weight: bold;border-left: 4px solid #a10d00;margin: 10px 0px 15px 0px;padding: 10px 0 10px 20px;background: #f1dada;">武汉运通益宝汽车销售服务有限公司怎么样？

我就是做生意的,并且已经起步了~~~~买个高档车,没用的,,,,,,真正做生意,是做长久生意,并不是做一次两次,所以做生意靠的是诚信,而不是面子,如果一个又穷,生意又没上轨道,收入低,没实力的人,开个BMW,合伙人也不会看得起你,觉得你做事太轻浮,浪费资金,更不愿意跟你做生意,,,,,,但是如果你有这种想法的话,证明了你现在的思想还很不理想,离做生意需要的头脑差得太远了~~~~

二手车市场前景怎么样？

简介：一、企业发展史

运通集团-创始于20世纪80年代成立于黑龙江哈尔滨市，20余年来运通致力于汽车行业的发展，已从最初的一家维修工厂发展到现今拥有几十家专业4S店的集团公司，成为中国最有影响力的汽车服务企业之一。

二、企业现有品牌

华北地区：捷豹路虎、英菲尼迪、一汽奥迪、宝马、宝马MINI、上海大众、一汽大众、上海通用别克、一汽丰田、东风本田、上海大众斯柯达

东北地区：宾利、一汽奥迪、一汽大众、一汽丰田、东风本田、日产尼桑

西部地区：捷豹路虎、英菲尼迪、一汽奥迪、一汽大众、上海大众斯柯达

东南地区：捷豹路虎、一汽奥迪、宝马、宝马MINI

三、企业规划

运通现已迅速的发展向全国扩展，经营的品牌主要以超高端及高端为主，超高端品牌包括：兰博基尼、玛莎拉蒂等，高端品牌包括：捷豹路虎、宝马、英菲尼迪、奥迪等（包括但不仅限于以上品牌）。在北京、天津、长春、石家庄、济南、成都、重庆、西安、长沙、昆明、郑州、武汉、福州、金华、台州、厦门、深圳、广州等省市的高端品牌4S店项目正在建设筹备（包括但不仅限于以上地区）。

四、企业文化

运通多年的发展历史让我们认识到，最大的财富是拥有一支充满活力、善于创新、勇于开拓的年轻化、专业化、知识化为核心的员工队伍，无论是兢兢业业的一线销售、服务人员，还是幕后运筹帷幄的管理团队。为适应企业整体发展需要，现诚聘各界英才。公司将为员工提供具有竞争力的薪酬体系、完善的福利保障制度、多元化的培训体系和广阔的发展空间，同时运通目前为企业员工筹建员工宿舍楼。只要你拥有专长、在某方面拥有特长，企业将会为你提供最合适的岗位，使你得到充分发展与展示自己的空间。我们真诚期待您的加入，共同续写运通集团的成功与辉煌！

五、加入我们的团队，您将享受到：

1、个人价值实现：

明确员工的职位和职责，激励员工努力做出贡献。针对管理者的任用，我们采用绩效、品德、领导能力等均衡的选拔原则。在企业持续成长的同时，我们将关注员工的职业发展，为员工提供不同的价值实现通道,实现员工个人价值。

2、福利待遇：

面向所有员工建立社会保障和福利机制，薪酬水平不低于当地政策的要求。每年对薪酬进行评审，以保证我们的福利在市场中具有竞争力。

3、员工关爱：

向所有员工提供健康的工作环境和氛围，使员工获得及时、合理的回报。除当地法律规定的各类保险外，还为每位员工安排年度体检及集体出游度假。

让我们携手共进，凝聚一心，共同打造运通美好的明天！

运通集团网站： 员工是企业经营活动的血脉，不断提高员工专业素养，提升团队凝聚力是运通集团发展的要素之一。顾客是企业发展的根基，顾客并非有求于我们，而是我们服务于顾客，"驾驶的乐趣任客户享受，用车的烦恼由我们解决"是运通集团全体员工所秉承的信念和毕生的追求。武汉运通益宝汽车销售服务有限公司为运通集团在武汉投资兴建的宝马4S店。现因公司发展需要，诚聘各类英才，所有人员一经录用，公司将与其签订正式劳动合同，办理“五险一金”，提供免费工作餐、通勤车、一流的工作环境、系统的专业培训、广阔的发展空间、行业内极具竞争力的薪酬福利。

公司招聘邮箱：yuntongyibaozp@163.com.zhouling@wintopgroup.com.cn

法定代表人：马维增

成立日期：2013-04-19

注册资本：2000万元人民币

所属地区：湖北省

统一社会信用代码：914201120668080964

经营状态：存续（在营、开业、在册）

所属行业：批发和零售业

公司类型：有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）

人员规模：100-499人

企业地址：武汉市东西湖区107国道南、新城十三路西东西湖大道5888号(7)

经营范围：汽车销售、汽车维修;汽车配件销售;汽车技术的开发、技术转让;承办汽车展览展示;二手车销售;商务信息咨询;汽车用品销售;小家电销售;电子产品销售;工艺礼品销售;体育用品销售;服装鞋帽销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

警辉。。。

二手车的市场还是很不错的，现在二手车市场行情很好，因为现在基本上人人都会有车，而年轻人也会经常更换座驾，避免不了出售和购买二手车。有时候购买一辆二手车也是一件不错的选择。

2011年我国二手车交易量创出历年新高。2011年全国二手车累计交易量达433万辆，同比增12.47%；2018年上半年，全国二手车累计交易660.24万辆;累计交易规模达4123.17亿元。 有专家对此表示，这仅仅是一个开端。 未来，随着全面取消二手车限迁等利好政策的公布，二手车市场有望获得更快的发展。

扩展资料：

风险评估：

由商务部牵头，中国汽车流通协会起草的《二手车鉴定评估技术规范》已结束征求意见阶段，有望13年内正式出台。这对我国二手车市场无疑是一次大洗牌。消费者和车商纷纷表示看好。同时，业内人士也泼出冷水，解救二手车市场的“信任危机”非朝夕之事，需“边走边看”。

考虑到性价比，购买二手车成为许多消费者在添置“生活大件”时的第一选择，但如何挑选、去哪里购买、对售后服务的担忧不仅使得消费者对二手车市场望而怯步，就连许多车商也在为难以“验明正身”犯愁。

“目前，整个二手车市场大家意见比较大的一点是，二手车信息不透明，很多消费者不敢触及，怕上当。”中国汽车流通协会副秘书长罗磊指出，“换句话说，消费者掌握的车况信息和销售者掌握的车况信息不一致，一些不法商贩会有一些欺骗现象，这是最主要的原因。”

随着北京、上海、广州等地的汽车保有量逐年增长，二手车的发展势头也呈现上升趋势。商务部最新数据显示，2012年，我国二手车交易总额为3595亿元，同比增长22.6%，交易量达到794万辆，同比增长16.4%，增速高出新车销售12.1个百分点，相当于新车销量的41%，其中，北京地区二手车交易数量首次超过新车。

百度百科－二手车市场

前台接待年度工作总结

简 介

警辉车业股份有限公司致力于建设一流的全国性汽车服务网络，全力打造一条以汽车培训为龙头，以汽车租赁、旅游、交易、拍卖、典当、评估、维修、配件供应等为后续服务的汽车流通产业链。

警辉安全驾校历史悠久，最大的培训特色是不仅让学员享受到高质高效的培训服务，顺利拿到驾照之后，还有更大的后续增值服务。这种增值服务包括学车送车开（即领取驾证后享受我司的一定额度优惠租车）、可退换的二手车交易（即买卖二手车在规定时间内拥有后悔权）、终身的免费汽车咨询（包括汽车评估、维修、配件询价等）、超值的售后服务（24小时的汽车救援、维修期间的免费替用车服务，违章处理、年审等）。

我们的目标就是“选择警辉，就是永远的用车无忧！”

警辉车业股份有限公司于2008年10月，出资将原警辉学车收购，并注册资金1000万元人民币，更名为“广东警辉汽车培训服务有限公司”，简称为“警辉安全驾校”。警辉安全驾校接手运作后，即先后着手于广园东瘦狗岭19号（已迁）、海珠区工业大道南邓岗小区、番禺石基（已迁）和岑村四个地点开辟了四个大型综合性机动车训练场，目前公司训练场总面积近3万平方米，年培训量达1万多人。随后为了更好的为大学生的服务，特在大学城土华村开辟了近万平方米的全天候综合训练场。并制定出全套科学管理制度，在全国范围内广招优秀机动车教练员，将配套三百台新教学车辆，把警辉安全驾校办成全广州市规模最大，管理最规范，信誉度与美誉度最高的驾驶员培训学校，决心为广州市培养出大批技术过硬，安全驾驶知识丰富的优秀驾驶员，为广州市的安全驾驶事业作出应有的奉献。

警 辉 文 化

警辉全体员工以开拓进取、爱岗敬业、团结协作、无私奉献的创业精神，投身于驾培行业。

作为驾培行业的服务者，公司秉承信誉第一，服务至诚的理念，言必信，行必果。

公司的教学理念是：传道、授业、解惑，教学规范、耐心、负责，态度虚心，诚恳。

公司的全体员工，共同承载社会责任，为社会培养出技术过硬，驾驶知识丰富的安全驾驶员．

警辉校训：务实、博取、笃学、创新、安全

警辉责任：为社会培养安全驾驶员

警辉宗旨：严谨求实、为人师表、知行合一、安全驾驶

咨询电话020-37203666

　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家收集的前台接待年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

前台接待年度工作总结1

　一、前台工作的基本内容。

　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

　二、前台工作的经验和教训。

　在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　三、前台工作的下一步计划。

　基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

　我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，20xx年我个人，就是调整，转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。

　20xx，新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，谢谢大家。

前台接待年度工作总结2

　20xx年，酒店前台在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年终主要工作作如下总结：

　一、经营情况

　年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，（其中散客门市收入xx万元，平均房价xx元/间），占客房收入xx﹪，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。

　二、主要工作

　1、加强业务培训，提高员工素质

　一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。

　2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作

　一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议xx个，如xx会议、xx会议、xx会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于xx接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。

　3、扎实有效地开展好优质服务活动

　优质服务活动于x月xx日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好更流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。

　4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围

　前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。

　为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

　三、工作中存在的不足

　1、培训效果不佳

　我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。

　2、服务质量、服务水平有待提高

　前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。

　四、20xx年工作计划

　1、关注顾客需求，积极真实的向上级领导反映顾客的需求，为领导调整战略思路提供依据；

　2、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

　3、确实关心员工，稳定员工队伍，减少员工的流动性；

　4、注重员工的服务细节，服务从细处着手，对客提供满意周到的服务；

　5、完善各岗位工作流程及工作标准，推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务；

　20xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，中心的明天更加辉煌。

前台接待年度工作总结3

　通过今年这一年的工作，我发现做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。这与我之前的机线工作相比，真是千差万别。通过工作我知道，一个营业员合格的基础是熟练的业务知识、业务技能。为了尽快适应工作，我除了和有经验的营业员讨教和参加公司岗位培训之外，还主动上网学习琢磨，功夫不负有心人，在短时间内我可以独自开展业务，并在服务客户的时候看到顾客对我的工作露出满意的笑容的时候，我感到骄傲和自豪的。

　我认为营业员的工作是神圣的，不仅是联系客户的桥梁和纽带，更能在客户与我们之间架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

　在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。

　营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务基础，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质服务。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花。

　营业员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。

　干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。

前台接待年度工作总结4

　时间过的真快，转眼间，在温州4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

　温州华特汽车销售服务有限公司成立于二0XX年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务!

　前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维修过程进度;交车前的.最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，，所以说前台是车辆服务的开始。

　这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。

　所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢!

前台接待年度工作总结5

　工作已经有几个月了，在这几个月里我感触很多：有感动，有愤怒，有欣喜，有无奈，有愧疚，有醒悟，有悔悟，有希望.......好的方面我要继续保持，下面只对我在工作中需要继续加油的几点作简要总结，以提醒我自己：

　一、前台接待

　我觉得有些地方做得还不够好，例如，家长来接孩子时，不能保证前台大厅的安静；有时候有的小朋友围在前台电脑那里，会给家长留下很乱的印象。工作了一天的家长已经很累，来到子曰看到乱哄哄的样子，心情会很烦。久而久之，就有离开子曰的想法。今后的工作目标就是保证18:30之前前台大厅安静整洁，除了查资料任何情况任何学生都不准到前台电脑那里。引领孩子到外面玩。

　不管是电话咨询还是前来咨询的一定要记录咨询者孩子的信息，联系电话等，切记切记！已经错过很多次了！

　二、接学生

　接学生时，有过来咨询的家长，要面带微笑，心平气和地回答并主动介绍，最后尽量记录咨询者孩子的信息。这一点我总是忘记。

　三、晚餐

　订餐时要求，两素要口味一轻一重，荤素菜和汤要每天换一换，不放辣椒，注意观察哪些菜孩子喜欢吃，那些菜孩子不喜欢吃，订餐时注意。众口难调，大部分孩子喜欢就可以了。不能什么事都顺着孩子们！那样是在害他们！

　四、物资

　物资不足时，及时告知陈老师购买。物资存放地点及数量要知道大概，以便各位老师需要时能很快领到。纯净水和厕纸记得及时补充。这点做得还不够好，有时候其他老师或孩子到我这里说厕纸没了或水没了。以后要杜绝这种事情发生！

　五、财务

　在规定的时间完成。同时保证质量。每天及时准确地登记发生的业务，就不会发生漏项和错项了。好记性不如烂笔头。

　做事有条理性，分清轻重缓急，三思而后行，凡事尽早不尽晚，今日事，今日毕，不拖拉，提高效率，这样才能把事情做好，才能有进步。

前台接待年度工作总结6

　时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

　 一、工作内容

　在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了

　公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　1、负责前台电话的接听和转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊；

　5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等；

　6、联系公司各项目部人员，收发公司内部文件；

　7、领导安排交付的其他工作。

　 二、工作收获及体会

　（一）、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　（二）、学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　（三）、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　 三、未来计划

　这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

前台接待年度工作总结7

　首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教导与督促下，从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识，到熟悉，从阅读《前台服务操作规范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。

　其次，让我感触很深的是xx的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种激励制度，也是一个自我提升的机会。还有，金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，灵活的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

　从另外一个角度来说，xx酒店有硬件设施的不足，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也有老化现象，虽然有部分客房是经过新装修的，可是格局这些是很难改变的，相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者，通过在前台的实习，发现员工流动性很大，特别是外地的员工，也许这是酒店的普遍现象，可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费，需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。

前台接待年度工作总结8

　工作总结是对过去一年或者一段时间的工作回顾，学到了什么，有什么成绩，以及发现了哪些不足之处。汽车4s店前台接待的工作怎么写呢?其实工作总结没有一个所谓的绝对模式，但是还是有一个规律可遵循的，192job汽车人才网我整理了几点前台接待工作总结的写作技巧。

　1、 前台接待的日常工作描述

　来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

　⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。

　2、 前台接待工作的收获与体会

　在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。

　3、 工作的不足之处

　做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

　勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。

　4、 工作计划

　撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。

　5、 最后总结话语

　虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

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前台接待年度工作总结9

　过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流！在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢！现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

　前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：