二手车电商到底有多难-二手车被电商

1.全国最大二手车交易市场面临疏解，实体电商的终极在哪？

2.购买二手车需谨慎 谨记四点避免掉入陷阱

3.在武汉，买二手车是去交易市场好还是电商好？

4.买二手车被骗怎么办？

全国最大二手车交易市场面临疏解，实体电商的终极在哪？

前几天，一位车商朋友去全国最大的二手车交易市场——北京市旧机动车交易市场（即著名的“花乡二手车市场”），咨询进驻事宜。奇怪的是，在自己满足迁入条件的情况下，这位车商朋友还是被告知目前市场“只能出不能进”，看起来目前想在花乡开一家线下二手车店是不太可能的事了。

其实，实际情况远不止是限制车商进驻。

早在2011年年初，北京市人大代表、新发地公司董事长张玉玺就将一份《关于北京市旧机动车交易市场搬迁的建议》带到大会上；而在后来连续两年的北京市人大会上，都有代表提出相关建议。

早在2018年，市商务局、市国资委等部门就已启动旧车市场搬迁选址工作，祥龙公司专门成立了旧车市场搬迁调整工作领导小组，具体负责研究制订布局调整方案和搬迁后原址综合利用方案，但搬迁工作迟迟没有进展。

近日，有市民通过北京市民诉求受理平台12345询问关于花乡二手车市场的迁址问题。对此，官方回应表示：“目前正在与市有关部门和相关区县进行选址，待确定新址后，才可确定市场具体搬迁时间。”

来自人民网领导留言板

可以看到，花乡二手车市场迁址问题不仅被二手车行业的从业者们关注着，不少市民也在试图了解相关工作进度。

那么，为什么这么多人都关注着花乡二手车市场的迁址问题？

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全国最大二手车交易市场被下“逐客令”

北京旧车市场（花乡二手车市场）正门

随着相关部门将花乡二手车市场的迁址工作提上日程，行业里关于此事一时间众说纷纭。

甚至有人将它定义为一件“黑天鹅”。认为就连全国最大的二手车交易市场都面临疏解，必然是因为其背后的整个二手车行业出现了问题才导致这样的结果。

其实，相关部门会对花乡二手车市场下“逐客令”，并不是针对整个二手车行业。有关部门之所以疏解市场，主要有以下两个原因：

01

市场用地对当地居民生活造成不利影响

如果说花乡是二手车车商的天堂，那么它同样也是周边居民的地狱。一直以来，不少居民都反映花乡二手车市场带来的交通拥堵和环境污染问题。其中，市场人员占道经营、商户车流与社会车辆交叠等情况，往往会造成严重的交通拥堵；而随地洗车等行为，也会造成一定程度的环境污染。

02

市场定位与丰台区经济发展要求不符

北京新总规将丰台区从“城市功能拓展区”调整为“中心城区”，代表着丰台区在发展要求上要贯彻“上台阶”的中心思想。因此，疏解非首都功能成了当务之急。而花乡二手车市场本身就不具备首都功能，因此也名列待疏解的范围内。

综合以上两点原因，花乡二手车市场的迁址其实是一系列长期存在的连带问题集中爆发，以及丰台区的市区功能定位调整导致的必然结果。

虽然迁址的消息一直没断过，但由于相关部门一直以来都没有实质性的动作，所以人们依然处于观望状态。而最近各官媒的表态相较于以前来说更加明晰，导致不少车圈“吃瓜群众”开始紧张起来，这点从花乡二手车市场不再接受商家进驻的现象就能体现出来。

2

曾经的二手车交易实体经济主力军

需要放下“姿态”反省自身问题

花乡二手车市场中的商铺

迁址箭在弦上，随时都会一触即发。而车商们显然是受政策影响最大的一批人。现在去花乡就能发现，虽然大部分车商还是在正常营业，但已经陆续有店铺搬空。

其实，花乡二手车市场的疏散也许并不是偶然现象。除了政策的影响，以花乡为例的线下二手车交易市场的缺陷也在某种程度上催化了疏散的发生。

一般来说，线下二手车交易市场存在以下几个缺陷：

01

缺乏规范统一的管理

前文提到了不少居民反映的由于市场混乱带来的负面影响，其根本原因是市场缺乏规范统一的管理——

于是就导致了车商占道经营、不按标准排放污水造成环境污染等情况。经年累月，让人给二手车交易市场，甚至是整个二手车行业贴上了“脏乱差”的标签。

02

服务欠缺

二手车交易市场缺乏必要的服务功能、服务设施和服务手段，尤其几乎没有任何售后服务，造成二手车的交易无任何保证，消费者的利益得不到保障。

同时，由于缺乏服务相关培训，车商的服务能力普遍不足，造成用户体验不佳。

03

信息不对称、不透明

二手车交易市场仍处于“卖家至上”的阶段。车况信息、车源价格都是卖家一口说了算。对于缺少汽车专业知识的消费者来说，购车门槛非常高。

举例来说，前几天，我们深度体验了一把花乡二手车交易市场里车商们的服务水平。当时我们看到了一辆奥迪A4L，车商表示：“您别看这车跑了20万公里，这车胎还是原胎呢！”?“我这车可是准新车，您看看就知道了，我这把年纪了总不能骗您吧！”

而实际情况是，我们的检测人员一眼就看出来这辆车的发动机有明显被拆过的痕迹。这样张嘴就来的现象在二手车交易市场中非常常见。让人不得不对二手车产生畏惧心理。

政策的推行立足于城市规划与群众利益，线下二手车交易市场的缺陷是疏解政策推行的根本原因。

政策的施压加上二手车交易市场固有的弊端，似乎注定会让这种线下交易的传统模式走向末路。可以说，如果线下市场无法升级，花乡二手车市场将不再是个例。

3

传统线下交易市场?vs.?线上电商品牌

一场围绕创新展开的较量

尽管我国二手车交易市场经过多年实践累积了大批实体车商，形成了一定的规模效应，但面对不断崛起的线上电商品牌，迟迟没有更新换代的交易市场似乎在二手车这条路上走得越来越吃力。

反观我国的二手车线上电商品牌。从最早的二手车信息发布平台，到垂直二手车网站，再到专业的二手车交易服务平台，二手车电商的不断优化与升级不仅让二手车走进了人们的视野，同时也赋能于二手车行业，让二手车交易变得更加便捷。

除了购车流程上的优化，各大二手车电商品牌也在不断优化配套服务。从质保范围内的退车、修车，到售后服务范围内的救援、置换、车主活动等，二手车电商品牌都在不断优化自己本身的产品，逐一击破二手车交易与消费者之间的壁垒。

可以发现，无论是产品还是服务，目前我国的线下交易市场和线上电商品牌都存在着较大的差距。

另一方面，与大多数零售行业一样，目前的二手车品牌仍然需要在线下层面布局，

毕竟线上看车没有线下看车直观，并且涉及到具体的车款确认、车辆交付和相关手续的办理等，也都必须在线下解决。

但其实，这些依赖线下的环节都可以通过技术的不断发展与应用得到解决。我们可以看到已经有品牌推出了直播看车、VR看车等功能，用户不用亲自到店也能看到车辆品质。在这里我们大胆地猜想，未来或许能通过更多成熟的技术手段逐步实现二手车线上交易过户等环节，从此消费者可以更便捷、高效地买到自己的dream?car。

在这里，我们无法断言传统线下交易市场和线上电商品牌究竟哪一种才是正确的路，但显而易见的是，缺少创新的市场或品牌终究会被时代淘汰。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

购买二手车需谨慎 谨记四点避免掉入陷阱

购买二手车需谨慎 谨记四点避免掉入陷阱

相比新车交易，二手车消费纠纷更具复杂性、多元性，调解成功率较低，维权难。因此，消费者购买二手车要牢记以下四点，避免掉入陷阱：

一、选择正规平台交易。消费者购买二手车应通过正规渠道选择二手车交易市场、独立二手车经销商、大型二手车电商平台以及传统4S店，注意查询企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录，不要贪图便宜购买证件、手续不全或来路不明的二手车。

二、签订书面合同。汽车消费具有专业性强的特点，普通消费者在购车时往往难以全面核实车辆真实情况，在交易达成后一旦发现质量问题，维权会很困难，因此签订一份责任明晰的合同显得尤为必要。原国家工商总局《二手车买卖合同（示范文本）》（GF-2015-0120）对买卖双方的权利和义务，车辆的过户、交付及风险承担，违约责任均提供了原则性约定及内容模板，同时明确经营者应在交付车辆时一并提供车辆技术状况表及各项凭证，对消费者的公平交易权更有保障。

三、主动获取鉴定报告。二手车作为“非标品”，鉴定评估、认定车况是二手车交易的必要前提。建议消费者在交易过程中要求经营者提供第三方出具的车辆鉴定评估报告，也可以选择信誉良好的第三方二手车鉴定评估机构共同对二手车进行专业评估，并保留好二手车评估报告。

四、积极有效维权。买卖合同、鉴定评估报告、交易记录等作为交易的有效凭证，是维护自身合法权益的证据，消费者应妥善保管。一旦购车过程中发生消费纠纷，要冷静处理，可先自行与商家协商解决，也可拨打12345、12315热线和向当地消费者组织投诉，或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报，及时维护自身的合法权益。

在武汉，买二手车是去交易市场好还是电商好？

一般人买二手车途径大致可以分为两类：实体和电商。实体也就是一般的传统二手车市场和二手车专卖店，比如各地二手车交易市场，而电商则是刚兴起的一批二手车，比如优信二手车等。传统实体店普遍有租金压力，因此价格自然不便宜。电商类，价格有很大优势，还可以货比三家，但却看不到车况，让人不放心。不过优信的售后服务保证车况良好。

买二手车被骗怎么办？

也就是说，车商冒充个人卖车，而且还买到了跟预期不符的车

整个交易中，不知道题主有没有签订合同呢？合同里面有没有注明这些内容

1.车型年款

2.车况(没有事故火烧水泡)

3.和车商协商的附加条款

4.出问题后责任如何划分，如何赔偿

如果有，事情就好办了，你可以带上合同提起诉讼就行 ，但是留意到题主说已经找不到车主，那不知道有没有签订合同呢？甲方乙方是谁？有没有第三方？

如果合同没有签，事情就比较难办了，但也还是有补救措施，你需要找到证据 ，不管是找到卖你车的人(车贩子或者车主),不管是面谈还是电话，你可以利用录音收集这些信息

1.确实卖给你这台车，最好引导他们说出车的配置年款

2.他们明知到车况不符还卖给你

3.冒个人卖车

这个很难，需要很多时间和精力去处理

1.如何识别车商和个人

建议先打电话联系，第一句话就说:朋友，你那台车我看上了，还在不在？

这样说的好处就是:车商卖车，车比较多，你不说什么车他就不知道，会问你哪台车，个人一般不会，直接告诉你卖了还是没卖

2.如何识别中介和车商

还是电话联系，这样问:你们车行在哪个位置?我想过来看看实车

这样说，如果是中介，是不会告诉你具体位置，如果是车商会直接告诉你车行名字

Tips:不管是车商也好，中介也好，并非洪水猛兽，也有很多是认真做事的，杜绝黑中介，不要一棒子打死，因为他们可以让买车更便利

3.合同一定要签

合同必须签，必须，必须签！！！ 重要的事说三遍，而且必须注明车型年款，同时无事故火烧水泡明确注明，约定的附加条款也要注明，并注明责任划分

以现在的情形进行简单的判断你基本上已经没有什么挽回的余地了，毕竟在交易过程中连合同都没有，所以还是吃一堑长一智吧！

1第一点：友好协商 很多人会说，我是受害者，怎么可能还友好协商。说实话，越是这样越很难处理好问题，遇到问题二手车，只要对方不是故意把这辆车卖给你，那么其实大家都可以心平气和地谈，我们的目的很简单，就是为了把钱要回来，把车退了。说实话，我真的见过被坑的二手车商，之前二手车商收车的时候都没发现是问题车辆，卖出去之后被告才知道车有问题。所以，有时候大家也互相理解一下。当然，如果对方明知道是问题二手车还卖给你，那么这个时候就涉及到追究责任了，而且态度也就不同了。另外，遇上一些态度嚣张的二手车商，那么也就不用客气了，毕竟我们有理走遍天下。

第二 点：广而告之 卖二手车最在意的就是口碑，口碑不好想要卖出去一辆车是非常难得，一个故意坑害消费者的二手车商不止消费者讨厌，甚至同行都排斥。之前有二手车商就是把泡水的宝马5系当好车卖给消费者，结果人家回来找的时候，二手车商态度还不好，结果闹得大家都知道，没人去他家买车不说，最后还被大家各种排挤，无奈之下关了店。所以，实际上靠谱的二手车商在发现卖的车有问题之后，往往会希望尽快处理完，至少不要让大家都知道，不然可能就面临着改行的窘境了。 不管怎么说，对于想买二手车的朋友，还是建议大家慎重一些，尽量选择一些经营年份较长、口碑较好的二手车商，不要盲目的谈小便宜。

第3点购买车后发现购买二手车被骗的，当事人可以到公安机关报警处理，购买人要保存好购车合同、转账记录等的证据，行骗的当事人可能会构成罪。

所以这里也提醒我们买车时最好了解车的全部记录情况，而选用一个可以了解车况的软件也要做很多对比。我所用的是悟空查车

悟空查车基于大数据与机器学习，通过技术创新为用户提供互联网时代的AI智能车况查询分析服务，让车况检测实现从未有过的高效低价、方便快捷。通过简单易用的产品，专业的分析模型，标准的数据集流程,已经为广大二手车商， 汽车 电商，金融平台，个人车主等数百家企业及上万个人车主提供服务，目前已检测出上千辆事故车，数据还在快速增长中。

希望对你有帮助。

买东西被骗，主要原因就是你之前的功课没有做好，不过事情既然发生了，也没有办法。

首先说明一下，二手车其实应该用不了多少钱，所以即便是没有办法挽回损失，自己也不要太生气，气大伤身，不划算。

其次，你可以再想想，你在买车时是否有什么书面的约定，如果有，可以拿这些证据和卖家据理力争；

如果以上还不能解决你的问题，或者你什么证据都没有，建议你和卖家再协商一下，人心都是肉长的，如果你碰上的是一般人家，应该都是可以协商的，如果遇到一个专业骗子，只能自认倒霉了，吃一堑，长一智，以后注意就是了，人生的还很长，祝你开心。

事情已经发生了，别太难过。

想一想交易当时有没有微信或者短信的证据。有没有人证。没有正规合同有没有别的什么凭条啥的。

建议大家以后一定要到正规二手车市场或者公司购买二手车。有问题可以直接联系到他们。

购买二手车发现被骗后，应及时向到公安机关报警处理，一定要保存好购车合同、转账记录等的证据。 二手车是指在公安交通管理机关登记注册，在达到国家规定的报废标准之前或在经济实用寿命期内服役，并仍可继续使用的机动车辆。

在购买二手车之前，先要了解该款二手车是什么品牌的哪款车型，然后去查询这款二手车的新车最新市场价格（这里指的是新车实际销售价格，并不是新车的市场指导价格）。

如果没有与要购买的二手车同型号的新车，可以拿最接近该款车型的同品牌新车做参照。 根据《中华人民共和国机动车登记办法》第14条，车辆买卖后，要在所有权转移之日起三十日内办理过户手续。

机动车过户所需要的相关手续为： (1)车辆行驶证; (2)机动车登记证书; (3)机动车登记副表(车辆所辖区车管所抽取，带、行驶证、养路费证去抽取); (4)车辆购置附加税证; (5)买卖双方、户口簿，如果是外地户口，需要携带暂住证，买方的暂住证需要满一年。

所以，要想买二手车的时候不被骗，有一个好的信息平台特别重要，这里推荐大家一个软件吧，很好用。

你想知道的车辆信息这上面全都有，想被骗都难，你说好不好用！

希望大家以后少点被骗啦！

如果是安全隐患问题，完全可以报警，因为影响到生命财产了，就很严重了，很严重的是要负刑事责任的

但是吧，生命只有一次，还是在挑二手车前做好一切准备工作才是上策，最好啊就是挑好了后，用手机的一些信息查询平台再次确认一下吧

这个平台就很给力吧，至少是我用过最靠谱的